อบรมทักษะการสื่อสาร หลักสูตรสำหรับองค์กรและบุคคล โดย Thailand Image Academy

อบรมทักษะการสื่อสาร คืออะไร เหมาะกับใคร?

การอบรมทักษะการสื่อสาร คือ กระบวนการฝึกฝนทักษะการพูด การฟัง การเขียน การโน้มน้าวใจ และภาษากาย เจาะลึกถึงเรื่อง EQ กับการสื่อสาร เพื่อให้สามารถถ่ายทอดความคิดและสร้างความเข้าใจกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการพูดต่อหน้าที่ประชุม การเจรจากับลูกค้า หรือการสื่อสารในชีวิตประจำวันกับเพื่อนร่วมงาน

หลักสูตรนี้เหมาะกับหลากหลายกลุ่ม ตั้งแต่ผู้บริหารที่ต้องการสื่อสารวิสัยทัศน์ให้ทีมงานเข้าใจตรงกัน ฝ่าย HR ที่ต้องการยกระดับการสื่อสารภายในองค์กร พนักงานบริการที่ต้องรับมือกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ ฝ่ายขายที่ต้องโน้มน้าวและปิดการขาย ไปจนถึงบุคคลทั่วไปที่ต้องการพัฒนาความมั่นใจในการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการอบรมแบบตัวต่อตัว หรืออบรมการสื่อสารสำหรับพนักงานทั้งทีม เป้าหมายคือการสร้างการสื่อสารที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น
 

หลักสูตรอบรมทักษะการสื่อสารของเรา สอนอะไรบ้าง?

คอร์สอบรมการสื่อสารของ Thailand Image Academy ออกแบบให้ครอบคลุมทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานจริง ประกอบด้วย

• - การพูดให้ตรงใจผู้ฟัง: ฝึกลำดับความคิด เลือกใช้คำ และปรับน้ำเสียงให้เหมาะกับผู้ฟังแต่ละกลุ่ม ครอบคลุมพื้นฐาน Public Speaking สำหรับการพูดต่อหน้าคนจำนวนมาก
• - การฟังเชิงรุก (Active Listening): เทคนิคฟังเพื่อจับใจความและความรู้สึกของอีกฝ่าย ไม่ใช่แค่ฟังผ่านๆ
• - การโน้มน้าวและเจรจา: หลักการโน้มน้าวใจอย่างมีเหตุผล พร้อมเทคนิคเจรจาต่อรองที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ
• - การให้ Feedback: วิธีให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ไม่ทำร้ายความรู้สึก แต่ยังคงประสิทธิภาพในการทำงาน
• - ภาษากายและบุคลิกภาพ: การใช้ Body Language ให้สอดคล้องกับคำพูด เสริมความน่าเชื่อถือ
• - การสื่อสารข้ามวัฒนธรรม: เข้าใจความแตกต่างของรูปแบบการสื่อสารในแต่ละวัฒนธรรม เหมาะกับองค์กรที่ทำงานกับต่างชาติ

อยากรู้รายละเอียดของแต่ละทักษะแบบเจาะลึก อ่านต่อได้ที่: ทักษะการสื่อสาร มีอะไรบ้าง
 

Thailand Image Academy เปิดอบรมรูปแบบไหนบ้าง เลือกแบบไหนให้เหมาะกับคุณ?

เรามีรูปแบบการอบรมทักษะการสื่อสารให้เลือกหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Public Class, In-house Training ไปจนถึง Private Coaching ดังตารางด้านล่าง

อบรมทักษะการสื่อสารในองค์กร (In-house) ช่วยแก้ปัญหาอะไร?

หลายองค์กรกำลังเผชิญกับปัญหาที่เกิดจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ เช่น ทีมงานเข้าใจงานคลาดเคลื่อนจนต้องแก้ไขซ้ำ โปรเจกต์ล่าช้าเพราะข้อมูลส่งต่อกันไม่ครบถ้วน ความขัดแย้งภายในทีมที่สะสมจากการสื่อสารที่ไม่ตรงไปตรงมา หรือพนักงานบริการที่รับมือกับลูกค้าไม่ได้จนสูญเสียความประทับใจ

การอบรม In-house ทักษะการสื่อสาร เป็นการพัฒนาบุคลากร (HRD) ที่จะช่วยเปลี่ยนการสื่อสารเพื่อแก้ความขัดแย้งในองค์กรได้อย่างตรงจุด เพราะเนื้อหาหลักสูตรถูกออกแบบให้สอดคล้องกับบริบทการทำงานจริงของแต่ละองค์กร จึงแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะองค์กรได้อย่างเห็นผล
 

ผลลัพธ์ที่ได้หลังอบรม

ผลลัพธ์หลังอบรมบุคลิกภาพ ผู้เรียนจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่วัดผลได้ในหลายด้าน ได้แก่

• - ความมั่นใจในการสื่อสาร: กล้าพูด กล้าแสดงความเห็นมากขึ้น ทั้งในที่ประชุมและการสนทนาทั่วไป
• - ทักษะการนำเสนอ: จัดลำดับเนื้อหาและนำเสนอได้กระชับ ตรงประเด็น น่าติดตาม
• - ความสัมพันธ์ในทีมที่ดีขึ้น: ลดความเข้าใจผิด ทำงานร่วมกันราบรื่นขึ้น
• - ภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ: ทั้งต่อเพื่อนร่วมงานและลูกค้าภายนอก

ขั้นตอนการจัดอบรม In-house กับ TIA

1. 1. ปรึกษาและประเมินความต้องการ: ทีมงานพูดคุยกับองค์กรเพื่อทำความเข้าใจปัญหาและเป้าหมาย
2. 2. ออกแบบหลักสูตรเฉพาะองค์กร: ปรับเนื้อหาและกรณีศึกษาให้ตรงกับบริบทของแต่ละองค์กร
3. 3. จัดอบรม: ดำเนินการอบรมตามรูปแบบที่ตกลงกัน ทั้งภาคทฤษฎีและฝึกปฏิบัติ
4. 4. ประเมินผลและติดตาม: วัดผลหลังอบรมและติดตามผลลัพธ์ในระยะยาว

ทำไมต้องเลือกอบรมการสื่อสารกับ Thailand Image Academy

Thailand Image Academy เป็นสถาบันที่เชื่อมโยงเรื่องทักษะการสื่อสารเข้ากับภาพลักษณ์และบุคลิกภาพอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่แค่สอนพูดเก่งเพียงอย่างเดียว เราผสานเรื่อง Soft Skills เข้ากับภาพลักษณ์และบุคลิกภาพ ทำให้ผู้เรียนไม่ได้แค่ รู้ว่าต้องพูดอย่างไร แต่ยัง สื่อสารออกมาได้อย่างน่าเชื่อถือ ในทุกมิติ

จุดเด่นของเรา คือ ทีมโค้ชที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากลอย่าง AICI CIP ยืนยันความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและภาพลักษณ์ในระดับโลก นำโดยโค้ชหนุ่ม อำนาจ อัศวชัยกุล ผู้เชี่ยวชาญด้านทัศนคติและการสื่อสารที่มีประสบการณ์อบรมให้กับองค์กรชั้นนำมากมาย หลักสูตรของเราไม่ใช่แพ็กเกจสำเร็จรูป แต่ออกแบบเฉพาะให้ตรงกับบริบทของแต่ละองค์กร นอกจากนี้เรามีประสบการณ์ทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กรหลากหลายอุตสาหกรรม ทำให้เข้าใจปัญหาการสื่อสารในบริบทการทำงานจริงได้ลึกกว่าการอบรมทั่วไป
 

สนใจจัดอบรมทักษะการสื่อสาร ติดต่อเรา

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาคอร์สอบรมทักษะการสื่อสารไม่ว่าจะเป็นรูปแบบ Public Class, In-house Training หรือ Private Coaching ทีมงาน Thailand Image Academy พร้อมให้คำปรึกษาฟรีเพื่อประเมินความต้องการเบื้องต้น และออกแบบหลักสูตร In-house ที่ตรงกับบริบทองค์กรของคุณ

สรุป

การอบรมทักษะการสื่อสาร ไม่ใช่แค่การเรียนรู้เทคนิคการพูดเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการลงทุนที่ส่งผลดีทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กรไปพร้อมกัน ครอบคลุมทักษะสำคัญตั้งแต่การพูดให้ตรงใจผู้ฟัง การฟังเชิงรุก การโน้มน้าวและเจรจา ไปจนถึงการใช้ภาษากายให้สอดคล้องกับคำพูด ทักษะเหล่านี้ล้วนส่งผลโดยตรงต่อความมั่นใจ ความสัมพันธ์ในทีม และภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพในระยะยาว

ไม่ว่าคุณจะเป็นบุคคลทั่วไปที่ต้องการพัฒนาตัวเอง หรือองค์กรที่ต้องการยกระดับทีมงานทั้งหมด Thailand Image Academy มีรูปแบบการอบรมให้เลือกครบทั้ง Public Class, In-house Training และ Private Coaching โดยเฉพาะรูปแบบ In-house เราออกแบบหลักสูตรให้ตรงกับปัญหาการสื่อสารที่เกิดขึ้นจริงในองค์กรของคุณ ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูปที่ใช้ได้กับทุกที่

หากคุณกำลังมองหาคอร์สที่ตอบโจทย์ ให้ Thailand Image Academy เป็นผู้ช่วยออกแบบเส้นทางการสื่อสารที่ทรงพลังและจริงใจให้กับคุณ

คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับการอบรมทักษะการสื่อสาร (FAQ)